Garancia

Vásárlóink elégedettsége kiemelt fontosságú számunkra, és büszkék vagyunk arra, hogy minőségi termékeket kínálunk.

Garancia időtartama.

Minden általunk gyártott termék és értékesített egyedi termék esetében egy év garancia érvényes a vásárlás dátumától. Ez a garancia a termék anyagi és gyártási hibáira vonatkozik.

Törött termékek cseréje

Bár szigorú minőségellenőrzéseket alkalmazunk termékeink előállításához, előfordulhat, hogy egy-egy termék sérül vagy törött formában érkezik meg hozzád- Ha ilyen helyzet merül fel, kérlek, kövessd az alábbi lépéseket:

  1. Értesítés: Amennyiben a megvásárolt termék törött vagy sérült, kérlek, értesítsen minket erről azonnal, legkésőbb az átvételtől számított 5 munkanapon belül. Ezt megteheted ide kattintva: [ Kapcsolat ].

  2. Fotók: A probléma megértése és a Te segítéses érdekében kérünk hogy, készíts fényképeket a sérült termékről. Ezeket a fotókat kérjük, mellékeld az üzenetedet.

  3. Cseretermék küldése: A törött terméket sor kívül cseréljük.Az új termék kiszállításával kapcsolatos információkat közvetlenül veled egyeztetjük, hogy a lehető leggyorsabban és kényelmesen megoldhassuk a problémát.